Términos y condiciones

Política de Depósitos y Reservas

Buceo España Dive Playa del Carmen pide 1000 pesos de depósito por persona y por día para confirmar una reserva y 3000 pesos como máximo por persona.

Para los cursos de buceo se piden 1500 pesos de depósito por persona y 5000 pesos como máximo por persona.

El pago del depósito se puede hacer en :

En efectivo si estas en Playa del Carmen
Por transferencia bancaria
Por Clip, sistema de pago en linea

Cuando nos llegue el comprobante de depósito, confirmamos la reserva y le informamos.

El primer día de buceo se requiere el pago completo de la prestación. El resto del pago se puede hacer en efectivo directamente en nuestra tienda de buceo, o por tarjeta. Una comisión de 4.5% es aplicable por todo pago con tarjeta.

Todos nuestros precios están en MX pesos, no aceptamos otras monedas de pago.

Condiciones de Cancelaciones

Si el cliente no se presenta el día del buceo o cancela con menos de 24h de anticipación, no se hace ningún tipo de reembolso.
Podemos cambiar una reserva hasta 24 horas antes, sujeto a cupo y disponibilidad, en este caso tratamos de encontrar otro día disponible que convenga al cliente.
En caso que el cliente no haga los 2 buceos, no se le hará ningún tipo de devolución.
Buceo en Cenotes : nuestros guías pueden en cualquier momento decidir cancelar la inmersión si la seguridad del buzo o del entorno está comprometida. Nuestra prioridad es la seguridad, si tenemos que cancelar el buceo ningún tipo de reembolso será aplicado si el buzo no respeta las reglas y condiciones del buceo en cenotes.
Si por causa de clima, evento externo o fuerza mayor tenemos que cancelar el buceo, se les devolverá la totalidad del pago efectuado.
Por todas las reservas de más de 3 días de buceo, si el cliente cancela o si tenemos que cancelar por causa de clima, evento externo o fuerza mayor hacemos una devolución completa hasta 5 días antes de la fecha de inicio del pack de buceo.

Alquiler de equipo de buceo

Si el cliente daña o pierde alguna parte o la totalidad del equipo que se le ha rentado, será responsable del costo de reparación o de reemplazo. El cliente es responsable del equipo que se le renta.